Adatvédelmi Tájékoztató

1.1. Jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) a Custom Dream Home Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) által a www.cdhome.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) keresztül megvalósuló személyes adatkezelésekre vonatkozik.

1.2. Az Adatkezelő adatai:

Cégnév

Custom Dream Home Kft.

Székhely

2330 Dunaharaszti, Fő út 138.

Cégjegyzékszám

13 09 244448

Adószám

32710588-2-13

Nyilvántartó hatóság

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Ügyvezető

Takács Dávid

E-mail

info@cdhome.hu

Telefon

+36 70 772 1402

1.3. Az Adatkezelő a személyes adatok kezelését a hatályos jogszabályok, különösen az alábbiak rendelkezéseinek megfelelően végzi:

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.),
• valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok.

1.4. Jelen Tájékoztató hatálya kiterjed minden olyan adatkezelésre, amely a Weboldal használata, valamint az ingatlanközvetítési tevékenység kapcsán az érdeklődők, ügyfelek, és kapcsolattartók személyes adataival összefüggésben történik.

Személyes adat

Bármely olyan információ, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személlyel (Érintett) kapcsolatba hozható (pl. név, e-mail cím, telefonszám, IP-cím).

Érintett

Az a természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli (pl. érdeklődő, ügyfél, kapcsolattartó).

Adatkezelő

Az a természetes vagy jogi személy, aki a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza (jelen esetben: Custom Dream Home Kft.).

Adatfeldolgozó

Az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében személyes adatokat kezel (pl. tárhely-szolgáltató).

Adatkezelés

A személyes adatokon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, továbbítás, törlés).

Hozzájárulás

Az Érintett akaratának önkéntes, egyértelmű és megfelelő tájékoztatáson alapuló, konkrét kinyilvánítása, amellyel beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adatok kezeléséhez.

3.1. A Weboldalon elérhető kapcsolati űrlap (Kapcsolat menüpont), valamint az egyes ingatlanok adatlapján található érdeklődési űrlap kitöltése során az Érintett az alábbi személyes adatokat adhatja meg:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám (nem kötelező mező),
• az Érintett által megadott üzenet.

3.2. Az adatkezelés célja az Érintett megkeresésére adott válasz, kapcsolatfelvétel, az ingatlanokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása, időpont-egyeztetés.

3.3. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Érintett kérésére), valamint – ahol szükséges – az Érintett hozzájárulása a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.

3.4. A megadott személyes adatokat az Adatkezelő az érdeklődés megválaszolását követően legfeljebb 2 évig őrzi, ezt követően az adatokat törli, kivéve, ha az Érintettel szerződéses jogviszony jön létre, amely esetben az adatkezelésre a vonatkozó szerződéses és jogszabályi előírások az irányadók.

3.5. A személyes adatokhoz kizárólag az Adatkezelő arra felhatalmazott munkatársai férhetnek hozzá, és azokat nem továbbítják harmadik személy részére, kivéve, ha azt jogszabály írja elő vagy az Érintett kifejezetten ehhez hozzájárul.

4.1. A Weboldal használata során az Adatkezelő a rendszer biztonsága és a látogatottsági statisztikák készítése érdekében a trackPageView() funkció segítségével az alábbi technikai jellegű adatokat rögzíti:

• a meglátogatott oldal megnevezése (URL vagy azonosító),
• az Érintett IP-címe,
• a felhasznált böngésző típusa (user agent),
• adott esetben az ingatlan azonosítója.

4.2. Az adatkezelés célja a Weboldal működésének monitorozása, fejlesztése, a hibák feltárása, valamint az ingatlanhirdetések iránti érdeklődés mérése.

4.3. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, nevezetesen az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal biztonságos és hatékony működtetéséhez.

4.4. A rögzített adatokat az Adatkezelő legfeljebb 1 évig őrzi, ezt követően azokat törli vagy anonimizálja.

5.1. A Weboldal a PHP munkamenet-kezelés (session) segítségével biztosítja a kapcsolat űrlapok védelmét (CSRF token), a kedvencek funkció működését, valamint egyes beállítások megőrzését.

5.2. A kedvencek funkció használata során az Adatkezelő a favorites adatbázis-táblában a böngésző munkamenetéhez tartozó session azonosítót és az adott ingatlan azonosítóját rögzíti.

5.3. A kedvencek listája regisztráció nélkül, kizárólag a munkamenet idejére kerül tárolásra, a session lezárásával, inaktivitás esetén, vagy a böngésző bezárásakor a kedvencekhez tartozó adatok törlődnek.

5.4. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, nevezetesen a Weboldal rendeltetésszerű működtetése és a felhasználói élmény javítása.

6.1. A Weboldal a felhasználói élmény javítása és a Weboldal működésének biztosítása érdekében cookie-kat (sütiket) használ. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Érintett eszközén.

Szükséges sütik

6.2. A szükséges sütik a Weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek. Ide tartozik különösen:

• PHP session cookie (munkamenet-azonosító),
• cookieConsent süti – a sütibeállítások megjegyzésére (időtartam: 365 nap).

6.3. A szükséges sütik alkalmazásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, mivel ezek nélkül a Weboldal nem működne megfelelően.

Analitikai sütik (Google Analytics)

6.4. A Weboldal Google Analytics szolgáltatást használhat a látogatottsági adatok elemzése céljából. Az ehhez kapcsolódó sütik csak az Érintett előzetes hozzájárulása esetén kerülnek elhelyezésre (pl. cookieConsentAnalytics süti engedélyezése).

6.5. Az analitikai sütik alkalmazásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Az Érintett hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie-beállítások módosításával vagy a böngészője beállításain keresztül.

Marketing sütik

6.6. A Weboldalon jelenleg célzott hirdetések megjelenítésére szolgáló marketing sütik nincsenek ténylegesen használatban, ugyanakkor a cookie-kezelő felületen külön kategóriaként jelennek meg. Amennyiben a jövőben ilyen sütik alkalmazására kerül sor, az Adatkezelő a Tájékoztatót ennek megfelelően frissíti.

6.7. A sütik használatáról részletes információkat a Cookie Szabályzat tartalmaz.

7.1. Az Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtása során az alábbi adatfeldolgozó(ka)t veszi igénybe:

• Tárhely.Eu Kft. – tárhely-szolgáltató
  Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
  Szerepe: a Weboldal és az adatbázisok üzemeltetése, adatfeldolgozóként.

7.2. A Weboldal használata során harmadik országbeli adattovábbítás valósulhat meg a Google LLC szolgáltatásai (Google Analytics, Google Fonts, Google Maps) igénybevétele miatt. A Google az Egyesült Államokban működő szolgáltató; az adattovábbítás a vonatkozó uniós jogi mechanizmusok (pl. EU–U.S. Data Privacy Framework) alapján történik.

7.3. Az Adatkezelő jelen Tájékoztató hatálya alatt a fentieken túlmenően nem vesz igénybe más adatfeldolgozót a Weboldalon keresztül gyűjtött adatok kezeléséhez.

8.1. Az Adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a személyes adatok biztonságát, védje azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől.

8.2. Az alkalmazott technikai intézkedések közé tartoznak különösen:

• a Weboldal és az adatbázisok tárhelyszolgáltatónál történő biztonságos elhelyezése,
• munkamenet-védelem és CSRF tokenek használata az űrlapoknál,
• rendszeres frissítések és biztonsági mentések.

8.3. Az Adatkezelő belső eljárásrendekkel biztosítja, hogy a személyes adatokhoz kizárólag azon munkatársak férjenek hozzá, akiknek az adott adatkezelési cél megvalósításához ez feltétlenül szükséges.

Az Érintett jogai

9.1. Az Érintett a GDPR rendelkezései alapján jogosult különösen az alábbiakra:

• hozzáférés a rá vonatkozó személyes adatokhoz,
• helyesbítés kérése pontatlan adatok esetén,
• törlés („elfeledtetéshez való jog”) – bizonyos feltételek fennállása esetén,
• az adatkezelés korlátozása,
• adatok hordozhatósága – automatizált adatkezelés esetén,
• tiltakozás az adatkezelés ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul,
• hozzájárulás visszavonása – ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás (a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).

9.2. Az Érintett a jogai gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba az Adatkezelővel:

• E-mail: info@cdhome.hu
• Telefon: +36 70 772 1402
• Postai cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 138.

9.3. Az Adatkezelő az Érintett kérelmét indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

Felügyeleti hatósághoz fordulás joga

9.4. Amennyiben az Érintett megítélése szerint a személyes adatai kezelése sérti a rá vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Telefon: +36 1 391 1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://www.naih.hu

Bírósági jogorvoslat

9.5. Az Érintett jogosult arra is, hogy a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt bírósági eljárást kezdeményezzen, ha megítélése szerint személyes adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit.

9.6. Jelen Tájékoztató 2025. június 1. napjától hatályos, és visszavonásig érvényes. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.