Általános Szerződési Feltételek

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Custom Dream Home Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a www.cdhome.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) nyújtott tájékoztatásra, valamint az ingatlanközvetítési tevékenységére vonatkozó általános feltételeket tartalmazza.

1.2. A Szolgáltató adatai:

Cégnév

Custom Dream Home Kft.

Székhely

2330 Dunaharaszti, Fő út 138.

Cégjegyzékszám

13 09 244448

Adószám

32710588-2-13

Nyilvántartó hatóság

Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Ügyvezető

Takács Dávid

E-mail

info@cdhome.hu

Telefon

+36 70 772 1402

1.3. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató valamennyi ingatlanközvetítési tevékenységére, a Weboldalon közzétett információkra, valamint a Szolgáltató és a Megbízó között létrejövő jogviszonyra.

1.4. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A Weboldal használatával a felhasználó elfogadja a mindenkori hatályos ÁSZF rendelkezéseit.

1.5. A Szolgáltató tevékenységére a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az ingatlanközvetítői tevékenység szabályairól szóló 254/2009. (XI. 20.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.), valamint a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok.

Szolgáltató

A Custom Dream Home Kft. (székhely: 2330 Dunaharaszti, Fő út 138.), amely ingatlanközvetítői tevékenységet folytat, és a Weboldalt üzemelteti.

Megbízó

Az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltatóval megbízási szerződést köt ingatlan értékesítése, bérbeadása vagy egyéb hasznosítása céljából.

Felhasználó

Bármely természetes személy, aki a Weboldalt böngészi, használja, vagy azon keresztül kapcsolatba lép a Szolgáltatóval.

Ingatlanközvetítés

Az a tevékenység, amelynek keretében a Szolgáltató a Megbízó megbízása alapján közreműködik ingatlan értékesítésében, bérbeadásában, vásárlásában vagy bérlésében.

Megbízási szerződés

A Szolgáltató és a Megbízó között személyesen, írásban létrejövő szerződés, amely az ingatlanközvetítési szolgáltatás részletes feltételeit rögzíti.

Fél-kizárólagos megbízás

Olyan megbízási forma, amelyben az ingatlan értékesítésére vagy bérbeadására kizárólag a Szolgáltató és a Megbízó jogosult; más ingatlanközvetítő közreműködése kizárt.

Nem kizárólagos megbízás

Olyan megbízási forma, amelyben a Megbízó jogosult az ingatlant más ingatlanközvetítő(k) útján is értékesíteni vagy bérbe adni.

Weboldal

A Szolgáltató által üzemeltetett www.cdhome.hu internetes oldal.

3.1. A Weboldal célja, hogy a Felhasználók tájékozódhassanak a Szolgáltató ingatlanközvetítési tevékenységéről, az elérhető ingatlanokról, valamint kapcsolatba léphessenek a Szolgáltatóval.

3.2. A Weboldalon közzétett ingatlanhirdetések és egyéb információk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek a Ptk. szerinti ajánlattételnek. A Weboldalon megjelenő árak, ingatlanadatok a Megbízó által megadott adatokon alapulnak; a Szolgáltató azok helyességéért és teljességéért felelősséget nem vállal.

3.3. A Weboldalon elérhető érdeklődési űrlap (kapcsolati űrlap) kitöltése és elküldése kizárólag kapcsolatfelvételi célokat szolgál, és nem hoz létre szerződéses jogviszonyt a Felhasználó és a Szolgáltató között.

3.4. A Weboldal kedvencek funkciója munkamenet-alapú (session): a kiválasztott ingatlanok a böngésző munkamenetéhez kötődnek, regisztrációt nem igényelnek, és a munkamenet lezárásakor automatikusan törlődnek.

3.5. A Weboldalon semmilyen online fizetés vagy pénzügyi tranzakció nem történik.

3.6. A Weboldal sütiket (cookie-kat) használ a működés biztosítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzat tartalmaz.

3.7. A Szolgáltató személyes adatokat kizárólag a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezel. Az adatkezelés részleteiről az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezik.

4.1. A Szolgáltató ingatlanközvetítési tevékenységet folytat, amelynek keretében közreműködik ingatlanok értékesítésében, bérbeadásában, valamint vásárlásában és bérlésében.

4.2. A Szolgáltató és a Megbízó közötti jogviszony kizárólag személyesen, írásban megkötött megbízási szerződés alapján jön létre. A Weboldalon történő érdeklődés, telefonos megkeresés vagy egyéb kapcsolatfelvétel önmagában nem keletkeztet megbízási jogviszonyt.

4.3. A megbízási szerződés tartalmazza különösen: a megbízás tárgyát képező ingatlan adatait, a megbízás típusát, a közvetítési díj mértékét, a megbízás időtartamát, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.

4.4. A megbízás típusai:

• Fél-kizárólagos megbízás: A Megbízó elfogadja, hogy az ingatlan értékesítésében vagy bérbeadásában kizárólag a Szolgáltató közvetítőként, valamint maga a Megbízó jogosult eljárni. Más ingatlanközvetítő bevonása a megbízás időtartama alatt nem megengedett.
• Nem kizárólagos megbízás: A Megbízó jogosult az ingatlant egyidejűleg más ingatlanközvetítő(k) útján is értékesíteni vagy bérbe adni.

4.5. A Szolgáltató a megbízási szerződés alapján a Megbízó érdekében jár el, és minden tőle elvárhatót megtesz az ingatlanügylet sikeres létrejötte érdekében.

4.6. A Szolgáltató a megbízás teljesítése érdekében az ingatlant hirdeti a Weboldalon, szükség szerint külső hirdetési felületeken, valamint közvetlenül megkeresi az érdeklődőket. A Szolgáltató professzionális fényképeket és leírásokat készít az ingatlanról, a Megbízó közreműködésével.

5.1. A Szolgáltató az ingatlanközvetítési tevékenységéért közvetítési díjra jogosult, amelyet a Megbízó köteles megfizetni.

Eladás esetén

5.2. Ingatlan értékesítése esetén a közvetítési díj mértékét az egyedi megbízási szerződés határozza meg. A díjat az eladó (Megbízó) köteles megfizetni.

5.3. A közvetítési díj az adásvételi szerződés megkötésekor, az első pénzmozgás alkalmával válik esedékessé, kivéve, ha a megbízási szerződés eltérően rendelkezik.

Bérbeadás esetén

5.4. Ingatlan bérbeadásának közvetítése esetén a közvetítési díj mértéke egy havi bérleti díjnak megfelelő összeg + ÁFA. A díjat a bérbeadó (Megbízó) köteles megfizetni.

5.5. A közvetítési díj a bérleti szerződés aláírásakor válik esedékessé, kivéve, ha a megbízási szerződés eltérően rendelkezik.

Közös rendelkezések

5.6. A Szolgáltató a közvetítési díjról számlát állít ki. A díj banki átutalással vagy a megbízási szerződésben meghatározott egyéb módon fizethető.

5.7. Amennyiben a megbízási szerződés megkötését követően az ingatlanügyletet a Szolgáltató közreműködésével megismert féllel a Megbízó a megbízás időtartama alatt, vagy annak megszűnését követő tizenkét hónapon belül a Szolgáltató megkerülésével köti meg, a Szolgáltató a teljes közvetítési díjra jogosult.

6.1. A Szolgáltató az ingatlanközvetítés mellett az alábbi kapcsolódó szolgáltatásokhoz nyújt ajánlást és közvetítést:

• Energetikai tanúsítvány készítése
• Ingatlan értékbecslés
• Jogi tanácsadás, szerződéskészítés
• Hitelügyintézés, pénzügyi tanácsadás

6.2. A fenti szolgáltatásokat nem a Szolgáltató nyújtja közvetlenül, hanem független partner szolgáltatók. A szerződés minden esetben közvetlenül az ügyfél és az adott partner szolgáltató között jön létre.

6.3. A Szolgáltató a partner szolgáltatókat gondos kiválasztás alapján ajánlja, ugyanakkor nem vállal felelősséget a partner szolgáltatók által nyújtott szolgáltatások minőségéért, tartalmáért vagy az azokból eredő esetleges károkért.

6.4. A partner szolgáltatók díjszabása és szerződési feltételei a Szolgáltatótól függetlenek; azokról a partner szolgáltató közvetlenül tájékoztatja az ügyfelet.

Szellemi tulajdon

7.1. A Weboldal teljes tartalma – beleértve a szövegeket, képeket, fényképeket, grafikákat, logókat, arculati elemeket és az oldal szerkezetét – a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján.

7.2. A Weboldal tartalmának másolása, terjesztése, módosítása, nyilvános közlése vagy bármilyen kereskedelmi célú felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.

Felelősségkorlátozás

7.3. A Weboldalon közzétett ingatlanhirdetések adatai (ár, alapterület, állapot stb.) a Megbízók által szolgáltatott információkon alapulnak. A Szolgáltató törekszik az adatok pontosságára, de a Megbízó által megadott adatok helyességéért és teljességéért a Megbízó felel.

7.4. A Szolgáltató nem felel a Weboldalon elhelyezett, harmadik fél által üzemeltetett oldalakra mutató hivatkozások (linkek) tartalmáért, elérhetőségéért, valamint az ott megjelenő tartalmakért.

7.5. A Szolgáltató nem felel a Weboldal működésében felmerülő esetleges technikai hibákért, üzemzavarokért, valamint az internetszolgáltatás kimaradásából eredő károkért.

7.6. A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan kötelezettség teljesítésének elmaradásáért, amelyet vis maior esemény (háború, természeti katasztrófa, járvány, hatósági intézkedés, sztrájk vagy egyéb, a Szolgáltató érdekkörén kívül eső elháríthatatlan esemény) okoz.

Panaszkezelés

8.1. A Szolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatos panasz az alábbi elérhetőségeken nyújtható be:

• E-mail: info@cdhome.hu
• Telefon: +36 70 772 1402
• Postai cím: 2330 Dunaharaszti, Fő út 138.

8.2. A Szolgáltató a panaszokat haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

Jogorvoslati lehetőségek

8.3. Amennyiben a panasz elintézése nem vezet eredményre, a Felhasználó/Megbízó az alábbi szervekhez fordulhat:

• Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya
  1135 Budapest, Csata u. 5.
• Pest Vármegyei Békéltető Testület
  1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
  Telefon: +36 1 792 7881
• Online vitarendezési platform (ODR)
  https://ec.europa.eu/consumers/odr

Irányadó jog és joghatóság

8.4. Jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató tevékenységére a magyar jog az irányadó.

8.5. A felek vitáikat elsősorban békés úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvitákra a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság rendelkezik hatáskörrel és illetékességgel.

Záró rendelkezések

8.6. Jelen ÁSZF 2025. június 1. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes.

8.7. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A korábbi verziókat a Szolgáltató nem köteles archiválni vagy elérhetővé tenni.

8.8. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk., az Eker. tv., a 254/2009. (XI. 20.) Korm. rendelet, valamint a vonatkozó egyéb magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.